Politica de retur
În cazul în care, la livrare, produsul comandat de tine are defect de fabricație, poți cere inlocuirea acestuia sau returnarea imediată a banilor. Pentru aceasta trebuie să ne notifici printr-un email la adresa info@ghicmic.ro , in termen de 48 ore de la primirea comenzii.
Dacă produsul comandat de tine nu-ți este pe plac, îl poți returna în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii. Iar noi avem obligația să-ți restituim banii în termen de 14 zile potrivit OUG nr. 34/2014.
Tot ce trebuie sa faci este sa ne notifici printr-un email la adresa info@ghicmic.ro asupra intenției de a returna produsul/produsele achiziționat(e) și să ne furnizezi următoarele informații pentru retur: nume și prenume, adresa completa, adresa email, număr de telefon, numărul comenzii și un cont bancar unde să-ți restituim banii.
Livrarea returului se face prin firma de curierat aleasă de tine și taxele de transport revin asupra ta. Adresa pentru retur o vei primi într-un email.
Nu acceptăm retururi la suzete (din motive de igienă) și la cosmetice resigilate.
Produsele returnate trebuie sa vina în ambalajul original cu toate etichetele intacte și să nu fie deteriorate, montate și să nu prezinte urme de uzură sau montaj.
Nu acceptăm colete cu ramburs.
Nu ne asumăm răspunderea pentru coletele ce ajung deteriorate la noi din cauza ambalarii necorespunzatoare.